سیستم کسب و کار شامل مجموعه ای از افراد اسناد و ابزار است و خروجی کسب و کار سودی است که ایجاد می کند

افراد شامل خودمان کارکنان و تمام تامین کنندگان و کسانی است که در پیشبرد کسب و کار ما اثرگذار هستند
اسناد : منظور از اسناد چشم انداز ماموریت مزیت رقابتی و تمام دستورالعمل هایی است که در آن تمام فرایندهای کسب و کار توضیح داده شده است
ابزار بخش مهمی از سیستم کسب و کار ما تجهیزات و ابزاری هستند که باعث پیشروی کسب و کار میشوند.
کامپیوتر سیستم تلفنی وب سایت سامانه پیامکی نرم افزارها و ابزاری هستند که بخشی از سیستم کسب و کار ما هستند